中国人民解放军第二炮兵总医院位于北京市西城区新街口外大街，前身为中国人民解放军第二六二医院，1997年转隶第二炮兵部队，1999年正式挂牌。该院是一所技术精湛、设备优良、医疗特色鲜明，集教学、科研于一体的综合性三级医院，为首批列入北京医保的十所军队医院之一。近年来这所医院始终以精益求精的医疗技术，“以病人为中心”的优质服务，和开拓进取的创新意识，赢得了社会和广大老百姓的赞誉，在强手林立的京城迅速发展崛起。

以精湛医技，先进设备为先导

第二炮兵总医院目前拥有42个科室、600多张病床。其中肛肠研究中心、烧伤中心、病毒检测中心等重点科室在国内处于领先水平，每年吸引大量的病人前来就医，其中不乏军队将领。医院烧伤整形科力量雄厚，专科医疗设备先进，是北京市指定的四所烧伤医院之一；急救中心能迅速、及时、有效地抢救各种急、危、重病病人；泌尿外科在治疗泌尿系统凝难病症及先天性疾病外，应用双极氧化电刀切除前列腺肿物，疗效高，创伤小，深受患者欢迎；骨科先后开展了头颈腰椎间盘切除术及各种关节疾病的关节置换、修复重建术和慢性骨髓炎所至的骨不连、骨缺损等。神经外科在颅脑损伤、颅内肿瘤、脑血管病、椎管肿瘤方面积累了丰富的临床经验，救治了大量的疑难危重病人；另外，普外科新近引进美国进口高新材料进行无张力疝修补术，患者痛苦小，不易复发，吸引了国内外许多患者前来就医，深受好评。

近年来，不断引进了高精尖和特色项目的先进设备，合作引资每年以三千万的投入不断递增，为医院适应市场竞争，拓展高新技术业务奠定了基础。外科的微波手术治疗机，多功能等离子手术治疗机，电子纤维结肠镜、冷光源乙状结肠镜，直肠B超诊断仪；泌尿外科较早在北京地区采用英国二零零年生产的第三代仪器“佳乐”等离子体双极内窥镜，开展治疗前列腺增生症。先进设备为重点专科拓展了服务范围。

在“服务”两字上做文章

因为是特殊的服务行业，祝清华院长指出：医院在“服务”两字上做了很多文章，也就是“以病人为中心”，打造军队医疗服务品牌：

首先要求每个医务人员树立患者至上的服务宗旨，病人住院、出院、医疗护理都有规范的语言和动作。应该说，医院在硬件设施上与其他同级医院相比，并不占优势，同时硬件建设的过程是一个长期改善同时又花费大量财力人力的过程，而服务的改善则主要是医护人员的观念性问题，容易很快的收到效果，同时也恰恰是病人所关心的问题，因此，医院积极提倡“以人为本”的思想，要以“病人为中心”教育医院全体职工。

其次改善目前的一些服务流程，不论大病小病，医生必须亲临病榻对症下药。简化病人挂号、检查、化验等繁杂的手续。变被动为主动，使门诊量增加了百分之三十二，急诊百分之六十七点六，大手术百分之五十七点三，一级护理百分之六十三，特别是参加医保的病人由原来的一万人增加到两万多人。

　　图二：现任院长祝清华

第三，二炮总医院格守“关爱生命、共保健康”的准则，开通了“第二炮兵总医院健康快车”，免费接送行动不便的患者来院就诊。在门诊大厅设有寻医员，负责为患者就医咨询，电脑触摸屏便于患者查询医院各类信息。为方便患者就医，医院编印了“遵医手册”。医院率先进入基本医疗保险网络管理，在北京市做到最为优秀，各大医院前来二炮总医院参观学习。在加强网络化管理上，护士、医生工作站、医嘱、病症电子化迅速与医保接口，走在了同行业的前面。

开拓进取　创新求异

祝院长认为：一切创新都是为了获得先进的生产力，增强竞争力，把智慧变成成果。在这种思维模式下，院领导把拓展新业务，运用新技术，作为头等大事来抓，几年来他们不断加强技术队伍建设，形成了既具有专科特色，又具有完善科室配备的综合医院，拓展了各个科室的新业务工作。
随着我国医疗体制改革的不断推进，医疗市场的竞争将更加激烈，二炮总医院在保持传统医疗特色的同时，开辟了一些新的特色项目，引进技术加以创新，尽快缩短技术应用周期。并采取与巨人同行的方式，让竞争为合作，不断加大与三零一等各大医院的技术交流，充分发挥多科协作优势，加强自身管理提高服务质量，降低医疗成本，减轻病人负担。

二炮总医院将以军队医院良好的信誉，精湛的技术，优质的服务，在竞争中立于不败。

医院地址：北京新街口外大街16号
邮编：100088
电话：010-66343114